เมื่อวันที่ 28 เมษายน 2026 ยูเอสเอทูเดย์ รายงานถึงปัญหาที่เกิดกับสมาชิกแทบทุกคนของ “คอสต์โก้” ค้าปลีกระบบสมาชิกยักษ์ใหญ่ของอเมริกา เพราะใช้รถเข็นที่มีขนาดใหญ่ และมีลูกค้าหนาแน่น ทำให้การเดินเลือกซื้อสินค้าในร้านเต็มไปด้วยความวุ่นวาย หลายคนหยุดดูสินค้าอย่างกะทันหัน หรือจอดรถเข็นขวางทาง ส่งผลให้เกิดการติดขัดและชนกันบ่อยครั้ง 

โดยรถเข็นของคอสต์โก้มีขนาดใหญ่กว่ารถเข็นซูเปอร์มาร์เก็ตทั่วไปอย่างชัดเจน คือมีความจุราว 200–260 ลิตร มากกว่ารถเข็นทั่วไปเกือบเท่าตัว เพราะออกแบบมาเพื่อรองรับการซื้อสินค้าแบบยกแพ็ก เช่น น้ำลังใหญ่หรือข้าวถุง จึงควบคุมยาก โดยเฉพาะในช่วงที่ร้านมีคนหนาแน่น

นีล ซอนเดอร์ส นักวิเคราะห์ค้าปลีกจากโกลบอลดาต้า รีเทล ระบุว่า ความนิยมของร้าน พื้นที่จัดวางสินค้า และรูปแบบการขายที่เน้นซื้อจำนวนมาก รวมถึงมีจุดแจกชิมสินค้ากระจายทั่วร้าน ทำให้ลูกค้าต้องเดินอย่างรีบเร่ง รวมถึงเดินๆ หยุดๆ ส่งผลให้บรรยากาศภายในร้านมีความเร่งรีบและสับสน 

“พฤติกรรมที่พบได้บ่อยคือ ลูกค้าขาดการรับรู้พื้นที่รอบตัว เดินเรียงหลายคนขวางทาง หรือเข็นสวนเลน ทำให้คนอื่นต้องหลบหลีก ขณะที่บางคนจอดรถเข็นกลางทางหรือรวมกลุ่มหน้าโซนแจกชิม จนเกิดการจราจรติดขัดในร้าน” ข่าวระบุ

ลูกค้าบางรายเปรียบเทียบว่า การเข็นรถในร้านเหมือนขับรถในต่างประเทศที่ไม่มีกฎจราจร และมีโอกาสถูกชนได้แทบทุกครั้งที่เข้าไปซื้อสินค้า 

อย่างไรก็ตาม มีผู้เสนอ “มารยาทการเข็นรถเข็น” ในคอสต์โก้ เช่น เดินชิดขวา ไม่จอดขวางทาง และไม่เข็นชนผู้อื่น เพื่อช่วยลดความวุ่นวาย กระทั่งการทะเลาะเบาะแว้งในร้าน.