ฟ็อกซ์รายงานเมื่อวันที่ 27 ตุลาคม 2026 ว่า ผู้ใช้ไอโฟน ดูโอ หลายรายพบรอยแตกและเส้นบนหน้าจอด้านใน บริเวณแนวบานพับกลางเครื่อง หลังโทรศัพท์เริ่มวางจำหน่ายตามร้านเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม ในกว่า 70 ประเทศ 

แอปเปิลระบุว่า รับทราบปัญหาที่เกิดกับโทรศัพท์ “จำนวนเล็กน้อย” แล้ว โดยเครื่องที่ได้รับผลกระทบมักแสดงอาการหลังเริ่มใช้งานได้ไม่นาน และแนะนำผู้ใช้ที่พบปัญหาหน้าจอให้ติดต่อ “แอปเปิลแคร์” เพื่อขอเปลี่ยนเครื่อง 

อย่างไรก็ตาม บริษัทยังไม่ได้เปิดเผยสาเหตุหรือจำนวนเครื่องที่มีปัญหา

ไอโฟน ดูโอ ซึ่งเป็นสมาร์ทโฟน “พับหน้าจอได้” รุ่นแรกของแอปเปิล เปิดรับสั่งจองล่วงหน้าเมื่อวันที่ 16 ตุลาคม ในราคาตั้งต้นที่ 1,999 ดอลลาร์ ได้รับความสนใจอย่างมาก โดยยอดสั่งซื้อออนไลน์ช่วงแรกในหลายพื้นที่ขายหมดภายในไม่กี่นาที ก่อนเริ่มมีผู้ใช้โพสต์ภาพหน้าจอเสียหายในช่วงสุดสัปดาห์แรกหลังวางจำหน่าย.