เว็บไซต์ The Thaiger รายงานเมื่อวันที่ 5 กันยายน 2026 ว่า การบินไทยได้ปรับคำทักทายภาษาอังกฤษมาตรฐานบนเที่ยวบิน โดยเลิกใช้คำว่า “Ladies and Gentlemen” และเปลี่ยนเป็น “Dear Passengers” เพื่อให้ครอบคลุมผู้โดยสารทุกเพศสภาพ

การบินไทยระบุว่า การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวสอดคล้องกับนโยบายด้านความหลากหลาย การยอมรับความแตกต่าง และความเท่าเทียมทางเพศ โดยเป็นเพียงการปรับถ้อยคำในการสื่อสารเท่านั้น ไม่มีผลต่อขั้นตอนด้านความปลอดภัยหรือมาตรฐานการให้บริการบนเครื่องบิน

ทั้งนี้ การบินไทยถือเป็นสายการบินล่าสุดที่เลิกใช้คำว่า “Ladies and Gentlemen” โดยก่อนหน้านี้ Air Canada และ easyJet เริ่มใช้คำทักทายที่เป็นกลางทางเพศตั้งแต่ปี 2019 ตามด้วย Japan Airlines ในปี 2020

ส่วนในปี 2021 มีทั้ง British Airways, Air Malta และกลุ่ม Lufthansa ซึ่งครอบคลุม Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines และ Eurowings ขณะที่ KLM ของเนเธอร์แลนด์ก็เปลี่ยนมาใช้คำว่า “Passengers” ในประกาศบนเครื่องเพื่อให้ครอบคลุมผู้โดยสารที่เป็นนอนไบนารี อินเตอร์เซ็กซ์ และทรานส์เจนเดอร์ด้วยเช่นกัน.