สำนักงานคณะกรรมการการค้าแห่งชาติ (The Federal Trade Commission : FTC) แถลงเมื่อวันที่ 7 สิงหาคม 2024 ว่าทางสำนักงานฯ ได้เริ่มกระจายเงินเกือบ 1.9 ล้านดอลลาร์ไปให้กับลูกค้า 36,757 คนของรองเท้า Hey Dude ผ่านระบบ PayPal แล้ว โดยผู้รับจะต้องใช้ (redeem) ภายใน 30 วัน

เอฟทีซี บอกด้วยว่าจะส่งอีเมล์เพื่อแจ้งให้ผู้มีสิทธิ์ได้รับเงินชดใช้ ทราบล่วงหน้า พร้อมกับเตือนให้ระมัดระวังกลโกงของมิจฉาชีพ โดยย้ำว่าอีเมล์ของหน่วยงานรัฐ จะต้องลงท้ายด้วย .gov เท่านั้น

ทั้งนี้ เงินก้อนดังกล่าวนี้ เป็นส่วนหนึ่งของการยอมความคดีฟ้องร้องฐานละเมิดกฎหมายว่าด้วยการคืนเงิน (refund violations) และฐานปิดบังการวิจารณ์ของผู้ใช้สินค้า ที่ทางสำนักงานฯ เป็นโจทก์ยื่นฟ้องแทนลูกค้าจำนวนมาก

โดยความผิดของ Hey Dude ซึ่งใช้ระบบออนไลน์ในการจำหน่ายสินค้าเป็นหลักนั้น เอฟทีซี บอกว่า ส่งผลให้ลูกค้าจำนวนมาก ถูกยกเลิกคำสั่งซื้อ หรือได้รับสินค้าล่าช้าโดยไม่มีการแจ้งให้ทราบ หรือได้รับบัตรกำนัลจากบริษัทแทนเงินรีฟันด์เต็มจำนวน เมื่อสินค้าหมดสต็อก

นอกจากนี้ Hey Dude ยังปิดบังการวิจารณ์ หรือ reviews สินค้าและบริการ โดยยอมเปิดให้ลูกค้าเห็นคำวิจารณ์ที่ให้ดาวต่ำกว่า 3 ดวงบนเว็บไซต์น้อยมาก และในระยะเวลาระหว่างเดือนมกราคม 2020 ถึงมิถุนายน 2022 เว็บไซต์ของ Hey Dude มีเฉพาะการรีวิวที่ให้ดาวเต็ม 5 ดวงเท่านั้น

ทั้งนี้ เอฟทีซี ซึ่งเป็นองค์กรอิสระของรัฐบาล มีหน้าที่หลักในการบังคับใช้กฎหมายว่าด้วยการแข่งขันทางการค้าที่เป็นธรรม (antitrust law) และให้ความคุ้มครองผู้บริโภค ยังระบุด้วยว่า หากผู้ใดมีคำถามเกี่ยวกับการรับเงินส่วนแบ่งจากรองเท้า Hey Dude ให้ติดต่อหน่วยงานชื่อ  JND Legal ซึ่งดูแลการกระจายเงินจากยอมความก้อนนี้ที่หมายเลข 877-495-1096 หรือที่เว็บไซต์ของ FCT (คลิก)