บริษัทเทคโนโลยี Postal ซึ่งเป็นบริการกล่องจดหมายเสมือนจริง ได้ทำการศึกษาพื้นที่ที่มีจดหมายและพัสดุสูญหาย เสียหาย ล่าช้า หรืออาจถูกขโมยสูงที่สุดระหว่างปี 2022-2024 ซึ่งผลการศึกษาพบว่าในช่วงเวลาดังกล่าว มีไปรษณียภัณฑ์หาย (lost) หรืออาจสูญหาย (missing) มากถึง 542,000 ชิ้น หรือเฉลี่ยประมาณ 15,078 ชิ้นต่อเดือน

รัฐแคลิฟอร์เนีย มีจำนวนไปรณียภัณฑ์สูญหายมากที่สุด แต่หากเทียบกับจำนวนประชากร 100,000 คนแล้ว เขตโคลัมเบีย (ดีซี) มีอัตราสูญหายสูงที่สุด 

โดยอัตราการหายของไปรณียภัณฑ์ใน ดีซี สูงกว่าค่าเฉลี่ยประเทศ 131% และสูงกว่าแคลิฟอร์เนีย 18% โดยแคลิฟอร์เนียมีสัดส่วน 308 ชิ้นต่อประชากร 100,000 คน

รัฐอื่นๆ ที่มีอัตราการหายของไปรณียภัณฑ์สูงในช่วงเวลาดังกล่าว ได้แก่ เท็กซัส 49,162 ชิ้น, นิวยอร์ก 41,859 ชิ้น, ฟลอริดา 36,741 ชิ้น, อิลลินอยส์ 21,509 ชิ้น

ส่วนลอส แอนเจลิส มีจำนวนไปรณียภัณฑ์หายสูงที่สุดในประเทศ ขณะที่ชิคาโก มีรายงานไปรณียภัณฑ์สูญหายหลังจากถูกจัดส่งถึงผู้รับแล้ว สูงสุด

ปี 2024 มีไปรณียภัณฑ์หาย 177,748 ชิ้น ลดลง 12.8% จากปี 2023 แต่เพิ่มขึ้น 10% เมื่อเทียบกับปี 2022

ข้อมูลของสำนักงานไปรษณีย์สหรัฐฯ (USPS) บอกว่าในแต่ละปี มีการจัดส่งไปรณียภัณฑ์มากกว่า 100 พันล้านชิ้นต่อปี ดังนั้น ตัวเลขไปรษณีย์ภัณฑ์ที่สูญหายตามรายงานนั้น ถือว่าเป็นสัดส่วนที่น้อยมาก และว่าสาเหตุมีหลากหลาย เช่นที่อยู่ของผู้รับไม่ถูกต้อง, สูญหายระหว่างขั้นตอนการนำส่ง และถูกขโมย

พร้อมกันนี้ ไปรษณีย์สหรัฐฯ แถลงด้วยว่าทางสำนักงานมีหน่วยบังคับใช้กฎหมายและความปลอดภัยของตนเอง คือ United States Postal Inspection Service (USPIS) ซึ่งผู้ใช้บริการ สามารถรายงานจดหมายหรือพัสดุถูกขโมยได้ที่หมายเลข 1-877-876-2455 หรือออนไลน์ที่ uspis.gov/report.