กฎใหม่ “ยูไนเต็ดแอร์ไลน์” ต้องใส่หูฟังบนเครื่อง
แอลเอ (สยามทาวน์ยูเอส) : ยูไนเต็ด แอร์ไลน์ส ออกกฎใหม่ บังคับผู้โดยสารต้องใช้หูฟังเมื่อเปิดเสียงจากอุปกรณ์ส่วนตัว หากฝ่าฝืนอาจถูกไล่ลงจากเครื่อง และอาจถูกห้ามใช้บริการในอนาคต
ซีบีเอส นิวส์ รายงานเมื่อวันที่ 3 มีนาคม 2026 ว่า ยูไนเต็ด แอร์ไลน์ส ได้แก้ไขสัญญาการโดยสาร หรือ contract of carriage ซึ่งเป็นเอกสารที่กำหนดกฎและนโยบายของสายการบิน โดยระบุว่าผู้โดยสารทุกคนต้องใส่หูฟังเมื่อรับฟังเสียงจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนตัว ทั้งนี้เพื่อไม่เป็นการรบกวนผู้โดยสารอื่น
“ผู้โดยสารที่ฟังเพลง ดูวิดีโอ หรือเลื่อนดูสื่อสังคมออนไลน์ที่มีเสียง ต้องใช้หูฟังทุกครั้ง” ข่าวระบุ
นอกจากนี้ สายการบินยังขอสงวนสิทธิ์นำผู้โดยสารที่ไม่ปฏิบัติตามกฎดังกล่าวออกจากเที่ยวบิน และอาจห้ามบุคคลนั้นใช้บริการของยูไนเต็ดในอนาคตด้วย
สก็อตต์ คีย์ส ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวแสดงความเห็นกับซีบีเอสว่า ไม่ปรากฎว่ามีสายการบินใหญ่ของสหรัฐฯ รายใดที่มีกฎลักษณะนี้ เพราะโดยปกติแล้วสายการบินจะแนะนำให้ผู้โดยสารใช้หูฟังเท่านั้น ไม่ได้ระบุชัดว่าการไม่ปฏิบัติตามอาจทำให้ถูกนำตัวลงจากเครื่องบิน
“แนวทางนี้สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้โดยสารส่วนใหญ่ ปกติแล้วมีเพียงผู้โดยสารส่วนน้อยเท่านั้นที่สร้างเสียงรบกวนเพราะไม่ใช้หูฟัง ดังนั้นกฎนี้จึงเป็นวิธีที่สุภาพในการจัดการกับคนกลุ่มนั้น” คีย์ส กล่าว
ยูไนเต็ด แอร์ไลน์ส ระบุบนเว็บไซต์ด้วยว่าหากผู้โดยสารลืมนำหูฟังมา สามารถขอรับหูฟังแบบเอียร์บัดได้ฟรี.