DoorDash เปิดเผยเมื่อวันที่ 30 กรกฎาคม ว่า บริษัทได้รับการรับรองจากสำนักงานบริหารการบินแห่งชาติสหรัฐฯ (Federal Aviation Administration: FAA) ให้สามารถดำเนินบริการส่งสินค้าด้วยโดรนเชิงพาณิชย์ในสหรัฐฯ ได้แล้ว ซึ่งหมายความว่าในอนาคต ลูกค้าที่สั่งอาหารผ่านแพลตฟอร์ม DoorDash อาจได้รับสินค้าผ่านการจัดส่งด้วยโดรน

บริษัทระบุว่า โครงการโดรนส่งสินค้าดังกล่าว ออกแบบและพัฒนาโดย DoorDash Labs ซึ่งเป็นทีมงานด้านหุ่นยนต์และระบบอัตโนมัติของบริษัท ที่เน้นพัฒนาเทคโนโลยีการจัดส่งทางอากาศให้เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายการให้บริการของ DoorDash โดยโดรนที่ใช้ในโครงการนั้น ออกแบบและผลิตชิ้นส่วนส่วนใหญ่ในสหรัฐฯ

บริการใหม่นี้ใช้ชื่อว่า DoorDash Air จะทำงานควบคู่ไปกับเครือข่ายการจัดส่งเดิม แต่ขณะนี้ บริษัทไม่ได้เปิดเผยกรอบเวลาว่าจะเริ่มให้บริการเมื่อใด

ปัจจุบันนี้ DoorDash ครองส่วนแบ่งตลาดสั่งอาหารผ่านแอปในอเมริกาถึง 65 เปอร์เซ็นต์ มากกว่ายอดรวมของ Uber Eats และ Grubhub รวมกัน โดยนอกจากอาหารแล้ว ยังมีบริการส่งของชำ ยา ดอกไม้ เครื่องดื่ม และสินค้าอุปโภคบริโภคต่างๆ ด้วย

DoorDash แถลงว่าการจัดส่งด้วยโดรนจะเติบโตควบคู่กับบริการที่ขยายตัวออกไป เพื่อช่วยให้ร้านค้าที่ใช้บริการ สามารถส่งสินค้าถึงลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

DoorDash เป็นเพียงหนึ่งในธุรกิจที่ปรับตัวเข้าหาเทคโนโลยีการจัดส่งด้วยโดรน หลังจากที่หลายองค์กร เช่น Amazon Prime Air, Wing ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ Alphabet และ Zipline ได้เปิดตัวไปก่อนแล้ว.