สถานีข่าว เคทีแอลเอ รายงานเมื่อวันที่ 18 พฤษภาคม 2026 ถึงเรื่องที่เกิดขึ้นกับครอบครัวคัลเบอร์สตัน ในเขตอินแลนด์ เอ็มไพร์ หลังจากสั่งซื้อโกศบรรจุอัฐิหลายใบผ่านเว็บไซต์อเมซอน เพื่อนำมาใส่อัฐิของปู่ที่เสียชีวิตเมื่อต้นปี ให้กับสมาชิกในครอบครัว

“แต่เมื่อเปิดโกศใบหนึ่ง กลับพบผงคล้ายเถ้ากระดูกอยู่ภายใน เราตรวจดูเพิ่มเติมแล้ว มันดูเหมือนอัฐิจริงๆ” คัลเบอร์สตันกล่าว

ประเด็นที่ทำให้คัลเบอร์สตัน ตัดสินใจ “ฟ้องสื่อ” คือหลังแจ้งเรื่องไปยังอเมซอนแล้ว โปรแกรมของบริษัทเสนอทำเพียงให้ส่งของคืนเพื่อรับเงิน 19.99 ดอลลาร์คืน ซึ่งเป็นการตอบสนองที่ทำให้ครอบครัวรู้สึกว่า เรื่องน่าตกใจนี้ ถูกปฏิบัติราวกับเป็นเพียงสินค้าชำรุดทั่วไป

อย่างไรก็ตาม เมื่อผู้สื่อข่าวติดต่อกับอเมซอน ทีมงานระดับบริหารของอเมซอนก็ได้ติดต่อกลับไปยังครอบครัวคัลเบอร์สตันทันที โดย แนะนำให้นำโกศไปส่งที่สถานฌาปนกิจในพื้นที่ โดยให้คำมั่นว่าบริษัทจะชดใช้ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

อย่างไรก็ตาม คัลเบอร์สตันกล่าวว่า ครอบครัวต้องการให้เจ้าของอัฐิที่แท้จริง ได้กลับไปอยู่กับครอบครัวและคนที่รักอย่างสมศักดิ์ศรี มากกว่าปล่อยให้เรื่องจบลงง่ายๆ แบบ “อัฐิไม่มีญาติ” เช่นนั้น

อเมซอนแจ้งกับเคทีแอลเอว่ากำลังประสานงานกับบริษัท Truepoint Memorials ซึ่งเป็นผู้จำหน่ายโกศดังกล่าวผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ หวังว่าจะมีข้อมูลเพิ่มเติมในการสืบหาญาติของเถ้ากระดูกปริศนาได้.