บทความ : เปิดโผแบรนด์โปรดคนอเมริกัน “4 เจน”
คนรุ่นปู่ย่ากับรุ่นหลาน อาจชอบกินโดนัทร้านเดียวกัน ใช้ยาสีฟันยี่ห้อเดียวกัน แต่พอถึงเรื่องรองเท้า โทรศัพท์มือถือ หรือแม้แต่ยาดับกลิ่นเต่า ความชอบกลับแตกต่างกันอย่างน่าสนใจ
โดย ทีมข่าวสยามทาวน์**
นิตยสารไทม์เผยแพร่ผลสำรวจ “America’s Best Brands, by Generation” เมื่อวันที่ 28 ตุลาคม 2026 ซึ่งจัดทำร่วมกับบริษัทวิจัยสแตติสตา (Statista) โดยสอบถามผู้บริโภคชาวอเมริกันกว่า 33,000 คน เพื่อจัดอันดับแบรนด์ที่ได้รับคะแนนสูงสุดจากคนแต่ละเจเนอเรชัน
การสำรวจครอบคลุมสินค้าหลากหลายประเภท ตั้งแต่ของใช้ส่วนตัว เสื้อผ้า รองเท้า รถยนต์ เครื่องใช้ไฟฟ้า อาหาร ร้านค้า ร้านอาหาร ไปจนถึงบริการออนไลน์ โดยพิจารณาจากประสบการณ์ใช้สินค้า คุณภาพ การบริการ และความเต็มใจที่จะแนะนำให้คนอื่นใช้
สำหรับคนทั้งสี่เจเนอเรชันที่นำมาเปรียบเทียบ ได้แก่
- เบบี้บูมเมอร์ (Baby Boomers) เกิดปี 1946–1964 ปัจจุบันอายุประมาณ 62–80 ปี
- เจนเอ็กซ์ (Gen X) เกิดปี 1965–1980 อายุประมาณ 46–61 ปี
- มิลเลนเนียล (Millennials หรือ Gen Y) เกิดปี 1981–1996 อายุประมาณ 30–45 ปี
- เจนซี (Gen Z) เกิดปี 1997–2012 อายุประมาณ 14–29 ปี
ผลสำรวจพบว่า ความชอบของคนแต่ละวัยมีทั้งที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง และที่เห็นตรงกันอย่างน่าประหลาดใจ
**เริ่มที่ยาดับกลิ่นเต่า ยาสีฟัน และแชมพู**
แม้เรื่องกลิ่นตัวจะเป็นปัญหาร่วมกันของคนทุกวัย แต่ยาดับกลิ่นกายที่ได้รับคะแนนสูงสุดกลับแตกต่างกัน โดยเบบี้บูมเมอร์เลือก Suave เจนเอ็กซ์เลือก Secret มิลเลนเนียลชอบ Dove ส่วนเจนซีหันกลับไปเลือก Suave เหมือนรุ่นปู่ย่า
ส่วนยาสีฟันนั้น ไม่มีความขัดแย้งระหว่างวัย เพราะทั้งสี่เจนยกให้ Sensodyne เป็นอันดับหนึ่งเหมือนกันหมด ขณะที่ Colgate และ Crest ก็อยู่ในกลุ่มอันดับต้นๆ ของทุกเจนเช่นกัน
สำหรับแชมพูและผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม เบบี้บูมเมอร์เลือก Garnier เจนเอ็กซ์ชอบ Pantene มิลเลนเนียลนิยม Redken ส่วนเจนซีเลือก Amika
เรื่องผลิตภัณฑ์ดูแลผิวก็แตกต่างกัน เบบี้บูมเมอร์เทใจให้ Olay เจนเอ็กซ์เลือก Lancôme มิลเลนเนียลนิยม Clinique ขณะที่เจนซียกให้ Dove เป็นอันดับหนึ่ง
**รองเท้า เสื้อผ้า และกระเป๋า ใครชอบแบรนด์ไหน?**
คนรุ่นเบบี้บูมเมอร์และเจนเอ็กซ์มีความเห็นตรงกันในเรื่องรองเท้า โดยเลือก Brooks Running เป็นอันดับหนึ่ง ซึ่งเป็นแบรนด์ที่โดดเด่นด้านรองเท้าวิ่งและรองเท้าสวมใส่สบาย
แต่มิลเลนเนียลกลับเลือก Vans ส่วนเจนซีชอบ Converse เป็นอันดับหนึ่ง ตามด้วย Vans และ Nike
ในหมวดเสื้อผ้ากีฬา เบบี้บูมเมอร์ชอบ Skechers เจนเอ็กซ์เลือก New Balance ส่วนมิลเลนเนียลและเจนซีเห็นตรงกันว่า Nike เป็นแบรนด์อันดับหนึ่ง
เรื่องเสื้อผ้าทั่วไป เบบี้บูมเมอร์เลือก Lands’ End เจนเอ็กซ์ชอบ Ralph Lauren มิลเลนเนียลนิยม Hollister ส่วนเจนซีเทใจให้ American Eagle Outfitters
หากขยับขึ้นไปดูสินค้าแบรนด์เนม โดยเฉพาะกระเป๋าและเครื่องประดับดีไซเนอร์ เบบี้บูมเมอร์กับมิลเลนเนียลเลือก Coach เหมือนกัน ขณะที่เจนเอ็กซ์ยกให้ Kate Spade เป็นอันดับหนึ่ง ส่วนเจนซีชอบ Louis Vuitton
**รถยนต์ โทรศัพท์ และคอมพิวเตอร์**
ในหมวดรถยนต์ เบบี้บูมเมอร์เลือก Honda เจนเอ็กซ์ชอบ Toyota มิลเลนเนียลยกให้ BMW เป็นอันดับหนึ่ง ส่วนเจนซีกลับมาเลือก Honda เหมือนเบบี้บูมเมอร์
ผลสำรวจยังพบว่า BMW ครองอันดับหนึ่งในหมวดรถยนต์ของมิลเลนเนียลด้วยคะแนน 93.12 ขณะที่ Honda ได้คะแนนสูงสุดในกลุ่มเบบี้บูมเมอร์ 92.45 และเจนซี 91.40
สำหรับโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต Apple ได้อันดับหนึ่งจากเบบี้บูมเมอร์ มิลเลนเนียล และเจนซี มีเพียงเจนเอ็กซ์ที่เลือก Samsung เป็นอันดับหนึ่ง
ผลสำรวจในหมวดคอมพิวเตอร์ก็ออกมาในลักษณะเดียวกัน โดย Apple ครองอันดับหนึ่งถึงสามเจเนอเรชัน ส่วนเจนเอ็กซ์ยังคงเลือก Samsung
แต่เมื่อถามเรื่องโทรทัศน์ Samsung กลับได้รับคะแนนสูงสุดจากเบบี้บูมเมอร์ เจนเอ็กซ์ และมิลเลนเนียล ขณะที่เจนซีเลือก Roku เป็นอันดับหนึ่ง
**ยุค AI มาถึงแล้ว แต่แต่ละเจนเลือกใช้ไม่เหมือนกัน**
หนึ่งในหมวดที่น่าสนใจที่สุดคือปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI โดยเฉพาะโปรแกรมแชตบอตที่กำลังเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวัน
เบบี้บูมเมอร์ให้ ChatGPT เป็นอันดับหนึ่ง ด้วยคะแนน 90.89 ส่วนเจนเอ็กซ์กลับเลือก Grok ด้วยคะแนน 90.10
มิลเลนเนียลเลือก ChatGPT เป็นอันดับหนึ่งเช่นเดียวกับเบบี้บูมเมอร์ ขณะที่เจนซีเลือก Google Gemini ตามด้วย Grok และ Microsoft Copilot โดย ChatGPT อยู่ในอันดับห้า
สำหรับโซเชียลมีเดีย เบบี้บูมเมอร์และเจนเอ็กซ์ชอบ Pinterest มากที่สุด ส่วนมิลเลนเนียลกับเจนซีเลือก YouTube เป็นอันดับหนึ่ง และ TikTok ตามมาเป็นอันดับสองทั้งคู่
Facebook ซึ่งเคยเป็นสื่อสังคมออนไลน์ยอดนิยม กลับอยู่เพียงอันดับสี่ในกลุ่มเบบี้บูมเมอร์ มิลเลนเนียล และเจนซี ขณะที่ไม่ติดห้าอันดับแรกของเจนเอ็กซ์
บริการดูหนังออนไลน์ก็มีรสนิยมแตกต่างกัน เบบี้บูมเมอร์เลือก YouTube TV เจนเอ็กซ์เลือก Amazon Prime Video มิลเลนเนียลชอบ Disney+ ส่วนเจนซีเลือก YouTube TV
**กาแฟ น้ำดื่ม ขนม และช็อกโกแลต**
สำหรับแบรนด์กาแฟและชา เบบี้บูมเมอร์เลือก Dunkin' เจนเอ็กซ์ชอบ Lipton มิลเลนเนียลนิยม Starbucks ส่วนเจนซีเลือก Lipton เหมือนเจนเอ็กซ์
แต่ถ้าถามถึงร้านกาแฟโดยเฉพาะ เบบี้บูมเมอร์และเจนซีเลือก Dutch Bros เหมือนกัน เจนเอ็กซ์ชอบ 7 Brew ส่วนมิลเลนเนียลเลือก Tim Hortons
ในหมวดน้ำดื่มบรรจุขวด เบบี้บูมเมอร์และเจนเอ็กซ์ชอบ Smartwater มิลเลนเนียลเลือก Fiji Water ส่วนเจนซีเลือก Ice Mountain
เรื่องช็อกโกแลตและลูกกวาด เบบี้บูมเมอร์ยกให้ Godiva เป็นอันดับหนึ่ง เจนเอ็กซ์ชอบ Snickers ส่วนมิลเลนเนียลและเจนซีเลือก Reese's เหมือนกัน
ขณะที่ขนมขบเคี้ยวรสเค็ม เบบี้บูมเมอร์กับเจนซีชอบ Doritos เจนเอ็กซ์เลือก Utz ส่วนมิลเลนเนียลชอบ Pringles
เครื่องดื่มชูกำลังก็แตกต่างกัน เบบี้บูมเมอร์เลือก Celsius เจนเอ็กซ์และมิลเลนเนียลชอบ Red Bull ส่วนเจนซีเลือก Ghost Energy
**ร้านอาหารที่คนอเมริกันทุกวัยเห็นตรงกัน**
แม้คนแต่ละรุ่นจะมีความชอบเรื่องอาหารแตกต่างกัน แต่เมื่อพูดถึงร้านฟาสต์ฟู้ด กลับมีแบรนด์หนึ่งที่ครองใจคนอเมริกันทุกวัย นั่นคือ Chick-fil-A
ร้านไก่ทอดชื่อดังได้รับคะแนนสูงสุดในหมวดฟาสต์ฟู้ดจากทั้งสี่เจเนอเรชัน โดยเจนเอ็กซ์ให้คะแนนสูงถึง 95.69 ส่วนเบบี้บูมเมอร์ให้ 93.22 มิลเลนเนียล 92.31 และเจนซี 90.91
สำหรับอันดับสอง เบบี้บูมเมอร์เลือก In-N-Out Burger เจนเอ็กซ์เลือก KFC มิลเลนเนียลเลือก Taco Bell ส่วนเจนซีชอบ Raising Cane's
หากเป็นร้านอาหารแบบนั่งรับประทาน เบบี้บูมเมอร์ เจนเอ็กซ์ และเจนซี ต่างเลือก Texas Roadhouse เป็นอันดับหนึ่ง มีเพียงมิลเลนเนียลที่เลือก LongHorn Steakhouse
เรื่องร้านโดนัทกลับไม่มีความแตกต่างกันเลย เพราะทั้งสี่เจนเลือก Krispy Kreme เป็นอันดับหนึ่ง
ในหมวดร้านพิซซ่า เบบี้บูมเมอร์ชอบ Pizza Hut เจนเอ็กซ์เลือก Marco's Pizza มิลเลนเนียลชอบ Jet's Pizza ส่วนเจนซีเลือก Little Caesars
สำหรับร้านไอศกรีม เบบี้บูมเมอร์และมิลเลนเนียลเลือก Ben & Jerry's เจนเอ็กซ์ชอบ Baskin-Robbins ส่วนเจนซีเลือก Culver's
**ช้อปปิ้ง ซื้อของเข้าบ้าน และดูแลสัตว์เลี้ยง**
ในหมวดห้างค้าปลีกขนาดใหญ่และร้านค้าสมาชิก เบบี้บูมเมอร์เลือก Sam's Club ส่วนอีกสามเจน ได้แก่ เจนเอ็กซ์ มิลเลนเนียล และเจนซี ต่างเลือก Costco เป็นอันดับหนึ่ง
สำหรับซูเปอร์มาร์เก็ต เบบี้บูมเมอร์ชอบ Wegmans เจนเอ็กซ์เลือก Food Lion ส่วนมิลเลนเนียลและเจนซีเลือก ShopRite เหมือนกัน
ผลิตภัณฑ์ซักผ้าก็มีความแตกต่าง เบบี้บูมเมอร์เลือก Arm & Hammer เจนเอ็กซ์ชอบ Downy ส่วนมิลเลนเนียลและเจนซีให้ Gain เป็นอันดับหนึ่ง
ถ้าเป็นกระดาษชำระและผลิตภัณฑ์กระดาษ เบบี้บูมเมอร์เลือก Charmin เจนเอ็กซ์ชอบ Bounty ส่วนมิลเลนเนียลและเจนซีเลือก Angel Soft
แต่เรื่องสัตว์เลี้ยงกลับไม่มีความขัดแย้งระหว่างวัย เพราะทั้งสี่เจนยกให้ Chewy เป็นร้านขายอาหารและอุปกรณ์สัตว์เลี้ยงอันดับหนึ่ง ตามด้วย PetSmart และ Petco ในอันดับสองและสามเหมือนกันทั้งหมด
**เที่ยวบิน โรงแรม และการเดินทาง**
เมื่อพูดถึงสายการบิน เบบี้บูมเมอร์เลือก Alaska Airlines เจนเอ็กซ์ชอบ Delta Air Lines ส่วนมิลเลนเนียลและเจนซีเลือก American Airlines
สำหรับบริการเช่ารถยนต์ ทั้งสี่เจนพร้อมใจกันยกให้ Enterprise Rent-A-Car เป็นอันดับหนึ่ง
ในหมวดโรงแรมระดับสามดาว เบบี้บูมเมอร์และเจนเอ็กซ์เลือก Hilton Garden Inn มิลเลนเนียลชอบ Holiday Inn Express ส่วนเจนซีเลือก Courtyard by Marriott
หากเป็นเว็บไซต์จองโรงแรมและการเดินทาง เบบี้บูมเมอร์กับมิลเลนเนียลเลือก Tripadvisor เจนเอ็กซ์ชอบ Booking.com ส่วนเจนซีเลือก Travelocity
**ทำไมเจนซีจึงไม่ค่อยมีแบรนด์ห้างสรรพสินค้าหรือเตาอบติดอันดับ?**
ไทม์ตั้งข้อสังเกตว่า ผลสำรวจพบหมวดสินค้าบางประเภทที่ไม่มีแบรนด์ได้รับคะแนนเพียงพอสำหรับจัดอันดับในกลุ่มเจนซี โดยเฉพาะห้างสรรพสินค้า เสื้อผ้าสตรี และเตาอบ
นีล ซอนเดอร์ส นักวิเคราะห์ธุรกิจค้าปลีกจากโกลบอลดาตา อธิบายว่า คนรุ่นใหม่เปลี่ยนพฤติกรรมจากการเดินซื้อสินค้าในห้าง ไปสู่การซื้อของออนไลน์และเลือกซื้อสินค้าโดยตรงจากแบรนด์ต่างๆ มากขึ้น
เจฟฟ์ ฟรอมม์ ผู้เชี่ยวชาญด้านพฤติกรรมผู้บริโภค มองว่าคนรุ่นเจนซีมีความภักดีต่อแบรนด์น้อยกว่าคนรุ่นก่อน และพร้อมเปลี่ยนสินค้าไปตามกระแสแฟชั่นหรือบุคคลที่ติดตามบนโซเชียลมีเดีย
ส่วนเรื่องเตาอบนั้น ผู้เชี่ยวชาญชี้ว่าอาจไม่ได้หมายความว่าเจนซีไม่ชอบทำอาหาร แต่อาจเป็นเพราะคนวัยนี้จำนวนมากยังเช่าที่พักหรือไม่ได้เป็นเจ้าของบ้าน จึงไม่ได้เป็นผู้ตัดสินใจซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่ด้วยตนเอง
นอกจากนี้ คนรุ่นใหม่ยังเติบโตมากับบริการส่งอาหารถึงบ้าน และนิยมเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก เช่น หม้อทอดไร้น้ำมัน มากกว่าการใช้เตาอบแบบดั้งเดิม
**ต่างวัย ต่างรสนิยม แต่บางอย่างก็เหมือนกัน**
ผลสำรวจครั้งนี้แสดงให้เห็นว่า อายุมีส่วนเกี่ยวข้องกับความชอบสินค้าและบริการของผู้บริโภค แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคนต่างวัยจะต้องมีรสนิยมแตกต่างกันทุกเรื่อง
ไม่ว่าจะอายุ 20 ปี หรือ 80 ปี คนอเมริกันจำนวนมากยังให้คะแนนสูงสุดแก่แบรนด์เดียวกัน ทั้งยาสีฟัน Sensodyne ร้านโดนัท Krispy Kreme ร้านไก่ทอด Chick-fil-A ร้านขายของสัตว์เลี้ยง Chewy และบริการส่งอาหาร DoorDash
ขณะที่สินค้าอีกหลายประเภทกลับสะท้อนความแตกต่างระหว่างวัยอย่างชัดเจน ตั้งแต่รองเท้า เครื่องสำอาง รถยนต์ ไปจนถึงโปรแกรม AI
อย่างไรก็ตาม อันดับเหล่านี้เป็นผลจากคะแนนประเมินประสบการณ์และความพึงพอใจต่อแบรนด์ของผู้ตอบแบบสอบถาม ไม่ใช่ยอดขายหรือจำนวนผู้ใช้สินค้าทั่วประเทศ
ท้ายที่สุดแล้ว แม้คนแต่ละรุ่นจะมีแบรนด์โปรดไม่เหมือนกัน แต่ผลสำรวจนี้ก็ชวนให้กลับมามองของที่ใช้กันอยู่ทุกวันว่า เราเลือกเพราะคุณภาพ ราคา ความคุ้นเคย หรือเพียงเพราะเป็นแบรนด์ที่คนรุ่นเดียวกับเราชอบกันแน่.
#สยามทาวน์ #Siamtown #แบรนด์ยอดนิยม #แบรนด์โปรด #คนอเมริกัน #เจเนอเรชัน #เบบี้บูมเมอร์ #เจนเอ็กซ์ #มิลเลนเนียล #เจนซี #GenZ #GenX #BabyBoomers #Millennials #พฤติกรรมผู้บริโภค #สินค้าอเมริกัน #ช้อปปิ้ง #ChatGPT #Apple #Samsung #Costco #ChickfilA #KrispyKreme #ข่าวอเมริกา #คนไทยในอเมริกา #คนไทยในต่างแดน #คนไทยแอลเอ
นำเสนอข่าวโดย : ภาณุพล รักแต่งาม,
แหล่งที่มาข่าวโดย : สยามทาวน์ยูเอส