หลังจากที่ประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ และลูกชายคือทรัมป์ จูเนียร์ และเอริก ทรัมป์ เปิดตัวโทรศัพท์มือถือใหม่ชื่อ “Trump Mobile” เมื่อวันที่ 16 มิถุนายน 2025 โดยทำการโฆษณาว่าเป็นสินค้าที่ผลิตในอเมริกา ทั้งตัวเครื่องและซิม และใช้เครือข่ายของผู้ให้บริการไร้สายรายใหญ่ 3 รายของประเทศนั้น

จากที่ป่าวประกาศว่าสามารถจัดส่งโทรศัพท์สีทองให้ผู้สั่งจองได้ในเดือนสิงหาคมนั้น มีการเลื่อนเป็นระยะ คือจากสิงหาคมเป็นพฤศจิกายน และล่าสุดบอกว่าภายในปีนี้ (later this year)

นอกจากนี้ โฆษณาโทรศัพท์ของทรัมป์บนเว็บไซต์ ยังมีการเปลี่ยนแปลงจากเดิม โดยเปลี่ยนคำว่า Made in the USA เป็นคำว่า Proudly American (ความภูมิใจของคนอเมริกัน) อีกทั้งยังมีการขายโทรศัพท์ของไอโฟนและซัมซุง คู่กับทรัมป์โฟน ด้วย

ผู้สื่อข่าวของ เอ็นบีซี นิวส์ คือหนึ่งในผู้สั่งจองโทรศัพท์รุ่น T1 ของทรัมป์เมื่อเดือนสิงหาคม โดยวางเงินมัดจำ 100 ดอลลาร์ จากราคาเต็ม 499 ดอลลาร์ ได้รับอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ แต่หลังจากนั้นไม่เคยได้รับการอัพเดทใดๆ แม้จะโทรหาฝ่ายบริการลูกค้าถึงห้าครั้งก็ตาม

“ในที่สุดบริษัทแจ้งว่ากำหนดส่งคือวันที่ 13 พฤศจิกายน แต่ไม่มีของมาส่ง จึงโทรไปสอบถามอีกครั้ง ก็ได้รับแจ้งว่าเลื่อนเป็นต้นเดือนธันวาคม อ้างว่าเป็นเพราะผลกระทบจากการปิดหน่วยงานของรัฐ” ข่าวระบุ

ท็อดด์ วีเวอร์ ผู้ก่อตั้งบริษัท Purism เจ้าของ Liberty Phone ซึ่งอ้างว่าเป็นโทรศัพท์ที่ผลิตในสหรัฐฯ รายแรก แสดงความเห็นกับเอ็นบีซีว่า การผลิตโทรศัพท์ในอเมริกาแบบ 100% ภายในเวลาสั้นๆ เป็นเรื่องยากมาก และว่าบริษัทของเขาที่เริ่มงานมากว่าหกปี ยังต้องพึ่งพาชิ้นส่วนจากจีนและอินเดีย อีกทั้งการผลิตในอเมริกามีต้นทุนสูงมาก ทำให้สมาร์ทโฟนของเขามีราคา 1,999 ดอลลาร์ จึงไม่เชื่อว่าทรัมป์สามารถผลิตโทรศัพท์ในราคาเพียง 499 ดอลลาร์ตามที่ประกาศเอาไว้ได้อย่างแน่นอน

การขายสินค้าของทรัมป์และครอบครัว โดยเฉพาะหลังจากเข้ารับตำแหน่งประธานาธิบดีแล้ว เป็นประเด็นที่ทำให้เขาถูกโจมตีจากลูกค้า ซึ่งเกือบทั้งหมดคือสาวก “เมก้า” ของเขามากขึ้นเรื่อยๆ โดยก่อนหน้านี้มีประเด็นนาฬิกาทรัมป์ หรือ Trump Watches ที่ลูกค้าหลายรายไม่ได้รับสินค้า ได้รับล่าช้า หรือได้รับสินค้าชำรุด ฯลฯ โดยไม่สามารถติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าได้

ข่าวบอกว่ามีลูกค้าจำนวนมาก ได้รับนาฬิกาที่ไม่ผ่านการตรวจสอบคุณภาพ รวมถึงลุกค้าในรัฐโรดไอแลนด์ ที่ซื้อนาฬิกาข้อมือทรัมป์ รุ่น limited-edition ในราคา 640 ดอลลาร์ให้ภรรยา แต่สินค้าที่ได้รับมีสภาพไม่สมราคา เพราะคำว่า “TRUMP” ที่หน้าปัดนั้น ตัว T หายไป จึงเหลือเพียง “RUMP” เท่านั้น

นอกจากไม่ปรากฎหลักฐานว่าผลิตในสวิสเซอร์แลนด์ตามที่อ้างแล้ว ผู้เชี่ยวชาญด้านแฟชั่นและนาฬิกาพากันวิจารณ์นาฬิการุ่นแพลตินัม/พิเศษ) ของทรัมป์ ซึ่งตั้งราคาไว้ที่ 100,000 ดอลลาร์ว่าเป็นเพียง halo product หรือสินค้าที่เร่งขายชื่อและกระแสนิยมของทรัมป์ โดยไม่ใส่ใจคุณภาพ โดยบางคนเรียกว่านาฬิกา “คุณภาพต่ำ” เมื่อเทียบกับราคาและภาพที่สื่อโฆษณาไว้.