ไม่ใช่เฉพาะผู้โดยสารชาวอินเดียของแอร์อินเดียเท่านั้น ตามที่เคยปรากฎเป็นข่าวไวรัลในช่วงที่ผ่านมาเท่านั้น แต่ความนิยมเรียกใช้บริการเก้าอี้รถเข็นที่สนามบินในประเทศสหรัฐฯ เพื่อให้มีสิทธิ์ “ลัดคิว” ขึ้นเครื่องบินก่อน กำลังเป็นภาพที่พบเห็นได้กับผู้โดยสารแทบทุกชาติภาษาในสนามบินขนาดใหญ่ทุกแห่ง

นิวยอร์กโพสต์ นำเสนอข่าวนี้เมื่อปลายเดือนธันวาคม ศกที่ผ่านมา โดยเรียกวิธีลัดคิวของผู้โดยสารกลุ่มนี้ว่า “เจ็ตเวย์จีซัส” หรือ “ปาฏิหาริย์ของพระเจ้าประจำสะพานเทียบเครื่องบิน” เพราะทำให้ผู้โดยสารที่ขึ้นเครื่องด้วยเก้าอี้รถเข็น สามารถลุกเดินได้ตามปกติและเดินออกจากเครื่องได้เอง

“เป็นเทคนิคหลอกขอความช่วยเหลือที่นักท่องเที่ยวหลายคนเรียกว่า “เจ็ตเวย์จีซัส” โดยใช้วิธีการง่ายๆ คือ ขอใช้วีลแชร์จากสายการบิน ก็จะได้สิทธิ์พิเศษ ถูกเข็นพาไปที่ประตูขึ้นเครื่องก่อนคนอื่น ได้ขึ้นเครื่องก่อนคนอื่น ได้พื้นที่เก็บสัมภาระเหนือหัวก่อนใคร” โพสต์ระบุ

ข่าวบอกว่า ประเด็นที่ทำให้ความนิยมของกลโกงชนิดนี้เพิ่มมากขึ้น มาจากกฎหมายชื่อ Air Carrier Access Act (ACAA) ห้ามสายการบินขอหลักฐานยืนยันความพิการใดๆ จากผู้โดยสาร โดยอ้างข้อมูลบนเว็บไซต์กระทรวงคมนาคมที่ระบุว่า “เมื่อผู้โดยสารที่มีความพิการขอความช่วยเหลือจากสายการบินในการเดินทางผ่านสนามบิน สายการบินต้องให้ความช่วยเหลือทันทีตามที่ร้องขอ”

นอกจากห้ามปฏิเสธแล้ว กฎหมาย ACAA ยังห้ามสายการบินสงสัยหรือตั้งข้อสันนิษฐานว่าผู้โดยสารกำลังใช้บริการอย่างไม่ถูกต้องอีกด้วย

“ตัวแสบจำนวนมากจึงใช้ช่องโหว่ของกฎหมายมาเรียกใช้วีลแชร์ เพื่อให้ตัวเองได้รับสิทธิพิเศษแบบ วีไอพี” หนึ่งในเสียงวิพากษ์วิจารณ์ระบุ

อย่างไรก็ตาม ท่ามกลางกระแสวิพากษ์วิจารณ์ถึงพฤติกรรมดังกล่าว จนหลายฝ่ายเรียกร้องให้มีการตรวจสอบหลักฐานการเป็นคนพิการ หรือปัญหาสุขภาพต่างๆ จนถึงการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใช้เก้าอี้รถเข็น ฯลฯ นั้น ผู้โดยสารจำนวนหนึ่งพากันออกมาปกป้องกฎหมายคุ้มครองคนพิการฉบับนี้อย่างเต็มที่

“…แม่ฉันเดินได้แค่ระยะสั้นๆ แต่เดินตลอดทางในสนามบินไม่ได้ เพราะเจ็บขา ดังนั้นจึงต้องใช้วีลแชร์ไปถึงเกต แต่ลงเครื่องเองได้สบาย” ผู้ใช้ Reddit คนหนึ่งอธิบาย

“อาจดูเหมือนฉันหลอก แต่จริงๆ ฉันไม่มีแรงพอหรือความทนทานพอที่จะเดินผ่านสนามบินกว้างใหญ่โดยไม่เจ็บ การยืนต่อคิวก็เป็นปัญหาจริง ฉันยืนและเดินได้ แต่ไม่ไหวและไม่ได้นาน” อีกความเห็นระบุ.


อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง : 30%ผู้โดยสารอินเดีย ใช้วีลแชร์ที่สนามบิน (คลิก)