เมื่อวันที่ 20 เมษายน 2026 คณะกรรมการด้านคมนาคมของออเรนจ์ เคาน์ตี้ มีมติอนุมัติแผนยุติการให้บริการโทรศัพท์ฉุกเฉินริมทาง ซึ่งติดตั้งมาตั้งแต่ปี 1987 โดยจะทยอยยกเลิกและนำงบประมาณรวมถึงกำลังเจ้าหน้าที่ไปสนับสนุนระบบ 511 ที่ให้ข้อมูลจราจร ความช่วยเหลือฉุกเฉิน และข้อมูลงานก่อสร้างบนถนน

ข้อมูลของออเรนจ์ เคาน์ตี้ ระบุว่าค่าใช้จ่าย รวมถึงค่าแรงเจ้าหน้าที่ ค่าซ่อมบำรุงและค่าใช้จ่ายระบบสื่อสารเฉพาะทางของโทรศัพท์ฉุกเฉินบนฟรีเวย์นั้น เฉลี่ยแล้วสูงประมาณ 1,337 ดอลลาร์ต่อการโทรหนึ่งครั้ง โดยเงินทุนมาจากค่าธรรมเนียม 1 ดอลลาร์ที่เรียกเก็บเพิ่มจากการต่อทะเบียนรถของผู้ขับขี่ในเคาน์ตี้

ขณะที่ระบบ 511 ซึ่งทำหน้าที่รับแจ้งเหตุและประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่นหน่วยงาน Freeway Service Patrol (FSP) นั้น มีค่าใช้จ่ายเฉลี่ยเพียง 7.11 ดอลลาร์ต่อการโทรหนึ่งครั้ง

โดยบริการของ FSP นั้น รวมถึงช่วยเปลี่ยนยาง จ๊มพ์แบตเตอรี่รถ เติมน้ำมัน (ปริมาณเล็กน้อย) รวมถึงลากรถออกจากฟรีเวย์ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ในอดีต โทรศัพท์ฉุกเฉินริมฟรีเวย์ เคยได้รับความนิยมสูง มีสายเรียกเข้าเฉลี่ยเดือนละ 11,000 ครั้ง แต่ปริมาณการใช้งานลดลงอย่างต่อเนื่องในยุคที่ทุกคนมีโทรศัพท์มือถือ จนการใช้บริการลดเหลือเพียง 205 ครั้งต่อเดือนในปี 2015 ส่งผลให้จำนวนตู้โทรศัพท์ลดจากราว 1,200 ตู้ในระยะแรก เหลือเพียง 175 ตู้ในปัจจุบัน และบางวันไม่มีการใช้งานเลย

ทั้งนี้ เคาน์ตี้อื่นในแคลิฟอร์เนียใต้ เช่น ริเวอร์ไซด์ ซานเบอร์นาร์ดิโน และเวนทูรา เริ่มทยอยยกเลิกตู้โทรศัพท์ฉุกเฉินแล้ว ขณะที่ ลอส แอนเจลิส เคาน์ตี้ ยังมีการใช้งานอยู่.