ประกาศของคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหรัฐฯ หรือ FTC ลงวันที่ 18 กันยายน 2026 ระบุว่า ศาลรัฐบาลกลางได้อนุมัติคำร้องร่วมของ FTC และ Amazon ให้ขยายการจ่ายเงินคืนแก่ผู้บริโภค ภายใต้ข้อตกลงยอมความมูลค่า 2.5 พันล้านดอลลาร์ที่ทำไว้เมื่อเดือนกันยายน 2025

ภายใต้ข้อตกลงเดิม Amazon ต้องจัดสรรเงินสูงสุด 1.5 พันล้านดอลลาร์เพื่อคืนเงินให้ผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบจากวิธีสมัครสมาชิก Prime ที่ FTC ระบุว่าเป็นการหลอกลวง พร้อมจ่ายค่าปรับทางแพ่งอีก 1 พันล้านดอลลาร์ 

จนถึงขณะนี้ Amazon จ่ายเงินชดเชยให้ผู้บริโภคไปแล้วมากกว่า 845 ล้านดอลลาร์

คำสั่งใหม่เพิ่มวงเงินชดเชยให้ผู้เสียหายต่อคน จากสูงสุด  51 ดอลลาร์ เป็น 200 ดอลลาร์ และกำหนดให้การจ่ายเงินในรอบต่อไปเป็นแบบอัตโนมัติ โดยผู้บริโภคไม่ต้องยื่นคำร้องหรือส่งเอกสารเพิ่มเติมใดๆ

กลุ่มที่ได้รับสิทธิ์เพิ่มในรอบใหม่นี้ คือผู้ที่ใช้บริการและได้สิทธิประโยชน์ของ Prime ระหว่าง 11–20 ครั้งภายในช่วงเวลา 1 ปี ซึ่งเดิมไม่ได้อยู่ในกลุ่มรับเงินคืนอัตโนมัติ โดย Amazon จะเริ่มจ่ายเงินตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2026 ผ่าน Venmo, PayPal หรือเช็คทางไปรษณีย์

ส่วนผู้ที่เคยได้รับเงินคืนไปแล้ว หากถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2027 ยอดเงินที่จ่ายให้ผู้บริโภคทั้งหมดตามข้อตกลงยังไม่ถึงเป้าที่กำหนด Amazon จะจ่ายเงินเพิ่มให้อัตโนมัติอีกครั้งในเดือนเมษายน 2027 โดยบางรายอาจได้รับเพิ่มอีก 149 ดอลลาร์ ทำให้ยอดเงินคืนรวมสูงสุดเป็น 200 ดอลลาร์ต่อคน

ทั้งนี้ FTC ฟ้อง Amazon โดยกล่าวหาว่า บริษัทออกแบบขั้นตอนสมัคร Prime ให้ผู้บริโภคจำนวนมากเผลอสมัครสมาชิกแบบเสียเงิน หรือต่ออายุรายปีโดยไม่ได้ตั้งใจ อีกทั้งเจตนาทำให้ขั้นตอนยกเลิกสมาชิกซับซ้อนยุ่งยากเกินจำเป็นด้วย

ผู้ที่มีสิทธิ์รับเงินชดเชย ไม่ต้องสมัครหรือกรอกแบบฟอร์มใดๆ เนื่องจากจะมีการจ่ายให้อัตโนมัติตามข้อมูลที่ Amazon มีอยู่ หรือหากมีคำถาม สามารถติดต่อได้ที่อีเมล admin@SubscriptionMembershipSettlement.com