โดยในใบเสร็จรับเงินค่าอาหาร 22.84 ดอลลาร์นั้น แทนที่จะระบุยอดเงินค่าทิปให้กับพนักงานเสิร์ฟ ลูกค้าซึ่งเป็นชายผิวขาวรายนี้ ได้เขียนคำว่า Tip for U.S. Citizens Only (ทิปสำหรับพลเมืองอเมริกันเท่านั้น) ลงไปแทน

เหตุการณ์ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อวันพุธที่ 16 มีนาคม 2022 นี้ กลายเป็นภาพ “ไวรัล” บนโซเชียลมีเดียตลอดสัปดาห์ที่ผ่านมา แต่ทีมงานของร้านแบบบู ไทยบิสโตร ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวว่า ทางร้านไม่ได้โพสต์ภาพใบเสร็จและถ้อยคำเหยียดเชื้อชาติดังกล่าว อีกทั้งไม่ทราบว่าเรื่องนี้กลายเป็นข่าวได้อย่างไร

“คงจะเป็นลูกค้าที่ถ่ายรูปใบเสร็จเอาไว้” ทีมงานของร้านแบมบู ไทยฯ ระบุ

โดยพนักงานเสิร์ฟหญิงของร้าน ที่ถูกปฏิเสธทิปนั้น ข่าวอ้างคำกล่าวของทีมงานว่าเป็นหนึ่งในพนักงานที่ดีที่สุดของร้าน เธอทำงานด้วยวีซ่าทำงานที่ถูกต้อง โดยหวังว่าจะได้กรีนคาร์ดเร็วๆ นี้ เพื่อที่จะทำงานเลี้ยงดูลูกสองคนได้ดีขึ้น

เพื่อนร่วมงานบอกด้วยว่า พนักงานเสิร์ฟหญิงคนนี้ไม่ควรได้รับการปฏิบัติแบบนี้ เพราะแม้ว่าจะจ่ายภาษีให้กับรัฐบาล แต่ไม่เข้าข่ายได้รับสวัสดิการใดๆ เหมือนคนที่เป็นพลเมืองอเมริกันแล้ว

แม้ว่า เอ็นบีซี จะ “เซ็นเซอร์” ชื่อของลูกค้านิสัยไม่ดีคนนี้เอาไว้ โดยให้เหตุผลว่าต้องการฟังเหตผลจากทั้งสองฝ่ายเสียก่อน แต่ชื่อที่ปรากฎชัดในภาพถ่ายต้นฉบับที่ถูกแชร์กันอย่างแพร่หลาย เป็นเหตุให้ลูกค้ารายนั้นถูกตำหนิอย่างรุนแรงในโลกโซเชียลอยู่ในเวลานี้.