ลูกค้าของเครือข่าย เอทีแอนด์ที จะได้รับเครดิต 5 ดอลลาร์ในบิลล์งวดหน้า เพราะระบบล่มเมื่อวันพฤหัสฯ ที่ 22 กุมภาพันธ์ กระทบลูกค้าทั่วประเทศ เป็นผลมาจากความผิดพลาดของทีมงาน

เอทีแอนด์ที แถลงผสนเว็บไซต์เมื่อวันที่ 25 กุมภาพันธ์ 2024 ว่าลูกค้าทั่วประเทศของ เอทีแอนด์ที จะได้รับเครดิต 5 ดอลลาร์ในบิลล์งวดต่อไป เนื่องจากปัญหา “เน็ตล่ม” ที่ส่งผลกระทบลูกค้าทั่วประเทศในช่วงเช้าของวันพฤหัสฯ ที่ 22 กุมภาพันธ์ ที่ผ่านมา

เอทีแอนด์ที บอกว่าเงินเครดิต 5 ดอลลาร์ดังกล่าว เฉลี่ยมาจากค่าบริการเต็มหนึ่งวันที่ลูกค้าทั่วประเทศจ่ายให้กับบริษัท และว่าปัญหาที่ทำให้ลูกค้าของ เอทีแอนที ไม่มีสัญญาณมือถือในวันดังกล่าว มาจาก “ขั้นตอนที่ผิดพลาด” ของทีมงานระหว่างการขยายเครือข่าย

ปัจจุบันนี้ เอทีแอนด์ที มีลูกค้าประมาณ 87 ล้านคนทั่วประเทศ ถือเป็นเครือข่ายไร้สาย (retail wireless carrier) ที่ใหญ่เป็นอันดับสามของประเทศ รองจาก Verizon และ T-Mobile.